load search results here
if no results found => show contact form

Contact Us

Nếu bạn vẫn muốn biết thông tin về nội dung trên, vui lòng gửi yêu cầu vào phiếu bên dưới, chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Don't modify or delete this below
  • Home
  • VĂN BẢN CHUNG F88
  • Quản Trị Rủi Ro
  • Điều tra & phòng chống gian lận

F88 NV - HƯỚNG DẪN XỬ LÝ MÀN HÌNH CẢNH BÁO SAI KHÁC GIỮA THÔNG TIN NHẬP LIỆU VÀ THÔNG TIN OCR CỦA GIẤY ĐĂNG KÝ XE

  • VĂN BẢN CHUNG F88
    VP. HĐQT (BTL) VĂN BẢN HẾT HIỆU LỰC-CHUNG TOÀN CTY Khối Marcom Khối Vận Hành Quản Trị Rủi Ro Khối Chuyển Đổi Số Khối Tài Chính Khối Phát Triển Con Người
  • ĐẦU TƯ F88
+ More

Contact Us

Nếu bạn vẫn muốn biết thông tin về nội dung trên, vui lòng gửi yêu cầu vào phiếu bên dưới, chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Nội dung chính

Mục đích:  

Cảnh báo rủi ro: Hệ thống hiển thị cảnh báo khi phát hiện sự khác biệt giữa thông tin Giấy đăng ký xe được trích xuất từ OCR và thông tin người dùng nhập thủ công khi chọn ‘Sửa thông tin’ ở màn hình ‘Nhập thông tin tài sản’. 

 

 

 
→ Nhằm ngăn ngừa rủi ro người dùng cố ý hoặc vô ý nhập sai, không trùng khớp với thông tin thật trên giấy tờ. 

Đối tượng áp dụng: 

Áp dụng trên màn hình ‘Nhập thông tin tài sản’ trên app F88 NV.

Áp dụng cho luồng tạo hợp đồng. 

Người dùng gồm: 

Chuyên viên kinh doanh (CVKD) 

Trưởng phòng giao dịch (TPGD) 

Nhân viên thẩm định 

Người phê duyệt hợp đồng 

 

 

Các trường hợp cảnh báo sai khác:  

 

 

STT 

Tiêu chí kiểm tra 

Giá trị từ OCR 

Giá trị người dùng nhập 

Kết quả đối chiếu 

1 

Số máy trên cà vẹt 

[OCR hiển thị] 

[Người dùng nhập] 

Sai khác 

2 

Số giấy ĐKX 

[OCR hiển thị] 

[Người dùng nhập] 

Sai khác 

3 

Biển số xe 

[OCR hiển thị] 

[Người dùng nhập] 

Sai khác 

4 

Ngày cấp 

[OCR hiển thị] 

[Người dùng nhập] 

Sai khác 

5 

Tên chủ sở hữu 

[OCR hiển thị] 

[Người dùng nhập] 

Sai khác 

 

Hiển thị cảnh báo trên App F88 NV

Khi hệ thống phát hiện sai khác, popup cảnh báo sẽ xuất hiện với nội dung: 

 

Khi nhận được popup, người dùng cần rà soát lại thông tin nhập liệu. 

Popup có 2 lựa chọn cho người dùng: 

Kiểm tra lại / Sửa thông tin → Quay lại màn hình “Nhập thông tin tài sản” để chỉnh sửa. 

Xác nhận → Xác nhận rằng thông tin nhập tay là đúng và tiếp tục quy trình. 
 

Quy trình xử lý chi tiết 

Trường hợp 1: Người dùng chọn “Xác nhận thông tin giấy tờ” 
→ Popup tắt, hệ thống cho phép đi tiếp sang bước kế tiếp. 

Trường hợp 2: Người dùng chọn “Sửa thông tin” 

Hệ thống quay lại màn hình “Nhập thông tin tài sản”. 

Người dùng nhập lại thông tin, sau đó bấm “Xác nhận thay đổi”. 

Hệ thống tự động so chiếu lại thông tin giữa: 

Khay “Thông tin OCR giấy tờ” và 

Khay “Thông tin nhập liệu”, gồm các trường: 

Số khung 

Số máy 

Số giấy đăng ký (GĐK) 

Biển số xe 

Ngày cấp 

Tên chủ sở hữu 

Nếu vẫn còn sai khác, popup cảnh báo sẽ hiển thị lại lần nữa. 

Lưu ý: Popup hiển thị các lựa chọn để người dùng kiểm tra và chỉnh sửa. Người dùng cần rà soát toàn bộ thông tin và điều chỉnh sao cho trùng khớp hoàn toàn với giấy tờ gốc trước khi xác nhận. 

 

Hiển thị cảnh báo trên màn hình thẩm định 

TPGD và TĐTD sẽ thấy toàn bộ các cảnh báo mà CVKD gặp phải, kể cả khi CVKD chuyển phê duyệt nhiều lần.  

 

Đối với màn hình thẩm định của TPGD 

1. Thẩm định chứng từ → 1.2. Đối chiếu giữa chứng từ và thông tin nhập liệu.  

 

 

 

Đối với màn hình thẩm định của Thẩm định 

1.Thẩm định chứng từ → 1.3. Đối chiếu giữa chứng từ và thông tin nhập liệu.  

 

 

2. Khi TPGD/Thẩm định nhấp vào màn hình “ Cảnh báo sai khác thông tin tài sản”, popup bảng sẽ thể hiện:    

 
 

 

* Lưu ý:  

Hệ thống ghi nhận số lần hiển thị popup kiểm tra. Nếu CVKD nhận cảnh báo nhiều hơn 1 lần (do chỉnh sửa thông tin), thì màn hình Thẩm định sẽ hiển thị đầy đủ tất cả các lần cảnh báo trong cột “Lần hit”. 

Cột “Lý do CVKD nhập”: ghi nhận lựa chọn mà CVKD chọn khi nhận được popup cảnh báo. 

xử lý hướng dẫn

Bài viết này hữu ích không?

Yes
No
Đưa ra phản hồi về bài viết này

Văn bản liên quan

  • HƯỚNG DẪN THAO TÁC THÊM KHÁCH HÀNG VÀO DANH SÁCH LOẠI TRỪ& DANH SÁCH CẦN CHÚ Ý
  • HƯỚNG DẪN XỬ LÝ MÀN HÌNH CẢNH BÁO TRÙNG SỐ ĐIỆN THOẠI THAM CHIẾU
  • HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG DANH SÁCH LOẠI TRỪ & DANH SÁCH CẦN CHÚ Ý (BLACKLIST GREYLIST)- PHIÊN BẢN 2
  • HƯỚNG DẪN XỬ LÝ YÊU CẦU DANH SÁCH LOẠI TRỪ & DANH SÁCH CẦN CHÚ Ý (BLACKLIST/GREYLIST) - LOS VER2

Bạn không thể tìm thấy những gì đang tìm kiếm ?

Công ty cổ phần kinh doanh F88

275 Nguyễn Trãi, P. Thanh Xuân Trung, Q.Thanh Xuân, TP Hà Nội

Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand

Liên hệ hỗ trợ

Nếu thông tin bạn cần tìm kiếm chưa có trong thư viện.
Bạn hãy gửi đề nghị để chúng tôi có thể bổ sung vào thư viên.
Rất cám ơn sự đóng góp ý kiến của bạn !

Gửi thành công thông tin hỗ trợ

Yêu cầu sẽ được tiếp nhận và sẽ phản hồi tới bạn trong vòng
2 ngày làm viêc

Về trang chủ