Bước 1: Tiến hành tải ứng dụng Bima - My Vietnamobile.

         Bước 2: Đăng nhập bằng sđt Vietnamobile của KH.

         Bước 3: Kiểm tra thông tin cá nhân (Tại phần Cập nhật thông tin thuê bao) và thời gian kích hoạt của sim bằng 2 cách sau:

         - Kiểm tra lịch sử giao dịch sim tại ứng dụng Bima (được hướng dẫn tại mục 2).

          + Trường hợp TTTB chính chủ (thể hiện đúng thông tin KH) kiểm tra lịch sử giao dịch sim cách đó 3 tháng.

          + Trường hợp TTTB không chính chủ  (thể hiện thông tin khác thông tin KH) kiểm tra lịch sử giao dịch sim cách đó 6 tháng.

           HOẶC:

            - Gọi tổng đài Vietnamobile  => Anh/Chị kiểm tra thời gian kích hoạt theo quy trình sản phẩm và quay video lưu trữ để làm cơ sở duyệt HĐ.

   => Miễn ngoại lệ 1414 với trường hợp thông tin KH thoả điều kiện trên.

2. Cách kiểm tra lịch sử giao dịch sim tại ứng dụng Bima: