1.Số hiệu: 252/2023/QĐ-F88/TGĐ
2.Loại nội dung VB: [VB thay thế]
3.Mô tả nội dung/bối cảnh/mục tiêu: Thống nhất trình tự, thủ tục và các bước thực hiện phân bổ danh sách đơn Khách hàng quay lại để chăm sóc, mời vay thêm, vay lại định kỳ hàng tháng hoặc khi phát sinh nhu cầu.
Xác định rõ trách nhiệm các bên để đảm bảo hiệu quả của hoạt động phân bổ, mời khách hàng vay thêm, quay lại sử dụng dịch vụ.
4.Người soạn thảo quyết định: Trần Thị Minh Hằng – [email protected]
5.Phòng ban ban hành: Phòng Trải nghiệm khách hàng
6.Phòng ban triển khai thực hiện: Kinh doanh mạng lưới
7.Phòng ban có liên quan: Trung tâm CNTT, Trung tâm PTCL
8.Ngày ban hành: 10/07/2023
9.Ngày áp dụng: 10/07/2023
10.Từ khóa: phân bổ và mời khách hàng quay lại
Hết hiệu lực toàn phần: Thay thế cho
+ Quyết định số 0512/2022/QĐ-F88/TGĐ V/v Ban hành Quy trình phân bổ và mời khách hàng cũ vay thêm, quay lại tại Phòng giao dịch.
Quy trình xử lý yêu cầu và than phiền khiếu nại của khách hàng tại
F88 ( Hết hiệu lực)