1. Số hiệu: 428/2023/QĐ-F88/TGĐ

2. Loại nội dung VB: QUYẾT ĐỊNH (V/v: Ban hành Cam kết chất lượng dịch vụ Trung tâm Phân tích chiến lược)

3. Mô tả nội dung/bối cảnh/mục tiêu: Ban hành lại Cam kết SLA cho đơn vị theo định kỳ và thực tế vận hành

4. Người soạn thảo quyết định: Nguyễn Thị Phương, email: [email protected]

5. Phòng ban ban hành: Phòng Trải nghiệm Khách hàng

6. Phòng ban triển khai thực hiện: Trung tâm Phân tích chiến lược

7. Phòng ban có liên quan: Phòng Trải nghiệm KH và Khách hàng nội bộ của Trung tâm Phân tích chiến lược,

8. Ngày ban hành: 31/10/2023.

9. Ngày áp dụng: 26/10/2023.

10. Từ khóa:

- QUYẾT ĐỊNH (V/v: Ban hành Cam kết chất lượng dịch vụ Trung tâm Phân tích chiến lược)

- cam kết SLA, SLA, chất lượng dịch vụ, Trung tâm Phân tích chiến lược

11. VB này thay thế Quyết định số 286/2023/QĐ-F88/GĐTNKH ban hành ngày 31/07/2023