1. Số hiệu: 425/2023/QĐ-F88/TGĐ

2. Loại nội dung VB: QUYẾT ĐỊNH (V/v: Ban hành Cam kết chất lượng dịch vụ Ban Trợ lý)

3. Mô tả nội dung/bối cảnh/mục tiêu: Ban hành lại Cam kết SLA cho đơn vị theo định kỳ và thực tế vận hành

4. Người soạn thảo quyết định: Nguyễn Thị Phương, email: [email protected]

5. Phòng ban ban hành: Phòng Trải nghiệm Khách hàng

6. Phòng ban triển khai thực hiện: Ban Trợ lý

7. Phòng ban có liên quan: Phòng Trải nghiệm KH và Khách hàng nội bộ của Ban trợ lý,

8. Ngày ban hành: 30/10/2023.

9. Ngày áp dụng: 01/11/2023.

10. Từ khóa:

- QUYẾT ĐỊNH (V/v: Ban hành Cam kết chất lượng dịch vụ Ban trợ lý)

- cam kết SLA, SLA, chất lượng dịch vụ, Ban trợ lý

11. VB này thay thế Quyết định số 232/2023/QĐ-F88/GĐTNKH ban hành ngày 30/06/2023