Thông tin chung
1.Số hiệu:353/2025/QĐ-F88/TGĐ
2.Loại nội dung VB: Sửa đổi , bổ sung
3.Mô tả nội dung/bối cảnh/mục tiêu: Sửa đổi , bổ sung Phụ Lục 01 : Kịch bản bán hàng qua điện thoại Thuộc Quyết định số 282/2024/QD-F88/TGĐ và 281/2024/QD-F88/TGĐ ngày 06/08/2024 v/v ban hành Quy trình bán hàng qua điện thoại -Kênh Phát triển đối tác.
4.Người soạn thảo quyết định: Đặng Phương Thúy
5.Phòng ban soạn thảo: Phòng bán hàng qua điện thoại
6.Phòng ban triển khai thực hiện: Phòng bàng hàng qua điện thoại , Trung tâm Phát triển đối tác và các phòng ban khác có liên quan.
7.Phòng ban có liên quan: Khối Kinh Doanh, Trung tâm Quản trị rủi ro, Trung tâm Phân khúc , Trung tâm Vận hành.
8.Ngày ban hành: Kể từ ngày ký
9.Ngày áp dụng: 26/11/2025
10.Từ khóa:" Kịch bản bán hàng qua điện thoại"
Quyết định về việc Thay thế một phần nội dung Quyết định số 233/2023/QĐ-F88/TGĐ ban hành ngày 30/06/2023 v/v Quy trình quản lý thông tin Khách hàng và và chấm dứt hiệu lực Quyết định số 16/08/2024/QĐ-F88/TGĐ ban hành ngày 15/05/2024