Kính gửi quý Anh/ Chị Khối Kinh doanh,
Nhằm hỗ trợ Khách hàng quay lại (KHQL), KH đáo hạn không mang theo CCCD gắn chip đến PGD vay lại, phòng Thẩm Định gửi tới quý anh chị em hướng dẫn xử lý như sau:
- Chấp nhận sử dụng VneID xác thực cấp 2 thay thế cho CCCD gắn chip khi đáp ứng điều kiện sau:
- Đối tượng áp dụng:
- KHQL đã từng có hồ sơ là CCCD gắn chip lưu trên hệ thống F88 (bao gồm KH đáo hạn, vay thêm, toup, vay lại, ĐKXM và ĐK ô tô).
- Điều kiện CCCD gắp chip:
- Thông tin trên VneID cấp 2 trùng khớp với thông tin trên CCCD gắn chip lưu tại F88.
- CCCD gắn chip còn hiệu lực.
- Hướng dẫn:
3.1 Kiểm tra CCCD gắn chip trong hồ sơ vay gần nhất của KH theo các điều kiện tại mục 2.
3.2 Nếu đáp ứng điều kiện:
- PGD lưu hồ sơ theo quy định.
- Ghi chú: Trong trường hợp KHQL là KH cũ của PGD hiện tại (đã có CCCD bản photo lưu trữ), PGD không cần in ra để lưu trữ cho hồ sơ mới.
3.3 Hướng dẫn về chụp ảnh VneID cấp 2 và tải ảnh lên trên LOS như sau:
PGD tải lên LOS 01 ảnh "Thẻ căn cước công dân" trên VneID cấp 2 như hình minh họa bên dưới và ưp đúng khay ảnh (theo mail truyền thông bên dưới).
* *Để có thể lấy được ảnh "Thẻ căn cước công dân" anh chị em thực hiện theo hướng dẫn như sau:
Bước 1: KH đăng nhập vô Vneid xác thực cấp 2.
Bước 2: Nhấn vào "Ví giấy tờ".
Bước 3: Chọn "Thẻ CCCD".
Bước 4: Đối chiếu tất cả các thông CCCD chip trên Vneid đảm bảo trùng thông tin với CCCD gắn chip của KH trên hồ sơ vay gần nhất (số CCCD, ngày sinh, địa chỉ, giới tính, quê quán, nơi thường trú, ngày cấp).
*Lưu ý:
- PGD có đảm bảo xác minh, thẩm định chính xác thông tin của Khách hàng.
- Gói vay áp dụng: ĐKXM và ĐK Ô TÔ.
- Hiệu lực TBTD này: Từ ngày 21/12/2023.
**Update TBTD: 20/12/2023.
[TBTD 018.0523] HƯỚNG XỬ LÝ CÁC TRƯỜNG HỢP ĐĂNG KÝ/ ĐĂNG KIỂM XE