Kính gửi quý Anh/ Chị Khối Kinh doanh,
Hiện tại tra cứu TTTB gửi tổng đài 1414 với mạng Viettel đã đổi cú pháp tra cứu, phòng Thẩm Định gởi tới Anh/ Chị hướng xử lý như sau:.
- Cú pháp tra cứu từ ngày 28/10/2023 của mạng Viettel, Anh/ Chị vui lòng soạn tin nhắn theo cú pháp bên dưới, thỏa điều kiện sản phẩm thì Anh/ Chị tải ảnh lên LOS.
TTTB < Số CMND/ CCCD đăng ký TTTB > gửi 1414.
- Hình minh họa:
\
2. Trường hợp KH không nhớ số CMND/ CCCD đã đăng ký thuê bao bên Viettel hoặc trường hợp sim KH không chính chủ (thỏa chính sách sản phẩm), Anh/ Chị vui lòng thực hiện các như sau:
- Anh/ Chị kiểm tra thông tin thuê bao trên Web/ App my Viettel. Nếu thời gian kích hoạt sim (thỏa chính sách sản phẩm) => Anh/ Chị hỗ trợ KH lên hồ sơ và tải ảnh tra cứu lên LOS.
- Không cần tải ảnh tra cứu TTTB qua tổng đài 1414 lên LOS và không cần gửi ngoại lệ.
- Để xem ngày kích hoạt TTTB trên Web/ App my Viettel, Anh/ Chị vô "Trợ Lý ảo my Viettel" soạn tin: Thông tin thuê bao (như hình minh họa bên dưới).
Lưu ý:
- Hiệu lực kể từ thời điểm này cho đến khi có thông báo mới.
- Thông báo tín dụng này áp dụng cho mạng Viettel. Các nhà mạng khác Anh/ Chị làm bình thường.
** Update TBTD: ngày 28/10/2023.
HƯỚNG DẪN CHỨNG TỪ XE DOANH NGHIỆP ĐĂNG KÝ Ô TÔ