I. Bối cảnh:
- Hiện tại các cuộc gọi check văn phòng công chứng HĐUQ/ HĐMB ĐK ô tô bằng máy bàn của PGD bên Thẩm Định đang không nghe file ghi âm.
- Do đó PGD phải gửi Ticket yêu cầu IT xuất file ghi âm, việc này hiện đang tốn khá nhiều thời gian cho Anh/ Chị PGD, IT và TĐTD.
II. Hướng xử lý:
Phòng Thẩm Định gửi tới quý Anh/ Chị truyền thông về việc check VPCC qua điện thoại các HĐUQ/ HĐMB ĐK ô tô như sau:
- Anh/ Chị đăng nhập vào link: sso.f88.vn sau đó vào Hệ thống PawOnline để thực hiện cuộc gọi tới VPCC.
- Lựa chọn gọi bằng "Gọi ĐT bàn" (như hình minh họa bên dưới).
- Sau khi gọi thành công tới VPCC, 30 phút sau trên POL mới có file ghi âm. Nên Anh/ Chị lưu ý sau thời gian này mới chuyển bước phê duyệt hợp đồng lên TĐTD.
III. Lưu Ý:
- Số điện thoại nguồn check VPCC: PGD lấy từ HĐMB/ HĐUQ hoặc từ các trang Web của đúng VPCC.
- Các trường hợp check vpcc khác (check trực tiếp, check uchi..,): PGD vẫn thực hiện theo quy định hiện hành.
- Ngày truyền thông: 12/05/2023
[TBTD 025.0623] THỜI HẠN VỀ ẢNH THẨM ĐỊNH NƠI LƯU TRỮ TÀI SẢN CỦA ĐĂNG KÝ XE MÁY VÀ ĐĂNG KÝ Ô TÔ