Đối với Máy in - là thiết bị quan trọng tại PGD nhưng không thể tránh khỏi việc hư hỏng và cũng là thiết bị có tần suất hư hỏng cao và thường xuyên. 

Vậy để làm sao PGD có thể đánh giá được rằng khi nào PGD có thể được cấp thiết bị thay thế? 

1.Với nhóm Máy in đã hoạt động dưới 1 năm:

• Khi máy in bị hư hỏng và được nhà cung cấp báo giá sửa chữa 1 lần trên 2.800.000 chưa VAT 
• Hoặc Trong 1 năm sử dụng máy in nhưng PGD đã phải sửa chữa phần cứng máy in từ 3 lần trở lên 

Khi gặp 1 trong 2 trường hợp trên thì PGD gửi yêu cầu qua Gapo ticket cho TT.CNTT yêu cầu IT.12 để được nhân sự Helpdesk xác nhận và PMS sẽ thực hiện mua Máy in thay thế.

2. Với nhóm Máy in đã hoạt động từ 1 đến 5 năm:

• Khi máy in bị hư hỏng và được nhà cung cấp báo giá sửa chữa 1 lần trên 2.800.000 chưa VAT 
• Hoặc Trong 1 năm gần nhất sử dụng máy in nhưng PGD đã phải sửa chữa phần cứng máy in từ 5 lần trở lên 
• Hoặc khi Máy in của PGD hư hỏng và IT xác nhận không thể sửa chữa được

Khi gặp 1 trong các trường hợp trên thì PGD gửi yêu cầu qua Gapo ticket cho TT.CNTT yêu cầu IT.12 để được nhân sự Helpdesk xác nhận và PMS sẽ thực hiện mua Máy in thay thế.

3. Với nhóm Máy in đã hoạt động từ 5 năm trở lên: 

Khi Máy in không còn đáp ứng được nhu cầu sử dụng thì PGD gửi yêu cầu qua Gapo ticket cho TT.CNTT yêu cầu IT.12 để được nhân sự Helpdesk xác nhận và PMS sẽ thực hiện mua Máy in thay thế.