1.Số hiệu: 388/2023/QĐ-F88/TGĐ

2.Loại nội dung VB:  Ban hành lần đầu

3.Mô tả nội dung/bối cảnh/mục tiêu: Ban hành Quy trình Quản lý vấn đề Công nghệ thông tinQuy trình này được ban hành nhằm mục đích thống nhất trình tự, thủ tục và các bước thực hiện trong việc quản lý các vấn đề Công nghệ thông tin. Đảm bảo xử lý, giải quyết triệt để các nguyên nhân gốc rễ và tăng cường hiệu quả của hoạt động vận hành công nghệ thông tin. 

4.Người soạn thảo : Vũ Duy Hùng

5.Phòng ban soạn thảo: Phòng Vận Hành Công Nghệ Thông Tin

6.Phòng ban triển khai thực hiện: Khối Kinh doanh

7.Phòng ban có liên quan

Khối Kinh doanh, Ban Pháp chế và tuân thủ, Khối Phát triển con người, Trung tâm dịch vụ số, Trung tâm Trải nghiệm Khách hàng; Trung tâm Quản trị rủi ro, Trung Tâm Quản lý Tài sản, Trung tâm Nguồn vốn, Trung tâm Công nghệ thông tin, Trung tâm Phân tích chiến lược

8.Ngày ban hành: 03/10/2023

9.Ngày áp dụng: 03/10/2023

10.Từ khóa: Quản lý vấn đề, Vấn đề Công Nghệ Thông Tin