Nội dung
Thông tin chung
- Số hiệu: 90/2025/QĐ-F88/PTGĐ
- Loại nội dung VB: thay thế
- Mô tả nội dung/bối cảnh/mục tiêu: cập nhật để phù hợp thực tế vận hành, thay thế QĐ số 72/2024/F88/QĐ-F88/GĐTNKH ban hành ngày 13/03/2024
- Người soạn thảo quyết định: Kiều Hoàng Phương
- Phòng ban ban hành: PK & TNKH
- Phòng ban triển khai thực hiện: TT PTCL
- Phòng ban có liên quan: QLTS, RnP, Toàn Công ty
- Ngày ban hành: 31/3/2025.
- Ngày áp dụng: 01/04/2025.
- Từ khóa: SLA, PTCL, KPI SLA, cam kết chất lượng dịch vụ
Quyết định về việc Ban hành cam kết chất lượng dịch vụ và mục tiêu KPI danh mục SLA năm 2025 Trung tâm Vận hành (còn hiệu lực)