Nội dung
Thông tin chung
1. Số hiệu: 490/2023/QĐ-F88/TGĐ
2. Loại nội dung VB: QUYẾT ĐỊNH (V/v: Ban hành Cam kết chất lượng dịch vụ Trung tâm Quản lý tài sản)
3. Mô tả nội dung/bối cảnh/mục tiêu: Ban hành mới Cam kết SLA cho đơn vị theo thực tế vận hành
4. Người soạn thảo quyết định: Nguyễn Thùy Dung, email: [email protected]
5. Phòng ban ban hành: Phòng Trải nghiệm Khách hàng
6. Phòng ban triển khai thực hiện: Trung tâm Quản lý tài sản
7. Phòng ban có liên quan: Phòng Trải nghiệm KH và Khách hàng nội bộ của Trung tâm Quản lý tài sản,
8. Ngày ban hành: 26/12/2023.
9. Ngày áp dụng: 01/01/2024.
10. Từ khóa: SLA Trung tâm Quản lý tài sản, SLA Quản lý tài sản, SLA QLTS, Cam kết chất lượng dịch vụ Trung tâm Quản lý tài sản, Cam kết chất lượng dịch vụ Quản lý tài sản
11. VB thay thế: thay thế Quyết định số 1110/2022/F88/QĐ-TGĐ ban hành ngày 13/10/2022
Quy trình xây dựng, kiểm soát cam kết chất lượng dịch vụ và đo lường thiện cảm dịch vụ nội bộ (Hết hiệu lực)