Nội dung
Thông tin chung
1. Số hiệu: 488/2023/QĐ-F88/TGĐ
2. Loại nội dung VB: QUYẾT ĐỊNH (V/v: Ban hành Cam kết chất lượng dịch vụ Phòng Phát triển sản phẩm)
3. Mô tả nội dung/bối cảnh/mục tiêu: Ban hành mới Cam kết SLA cho đơn vị theo thực tế vận hành
4. Người soạn thảo quyết định: Nguyễn Thị Phương, email: [email protected]
5. Phòng ban ban hành: Phòng Trải nghiệm Khách hàng
6. Phòng ban triển khai thực hiện: Phòng Phát triển sản phẩm
7. Phòng ban có liên quan: Phòng Trải nghiệm KH và Khách hàng nội bộ của Phòng Phát triển sản phẩm,
8. Ngày ban hành: 26/12/2023.
9. Ngày áp dụng: 01/01/2024.
10. Từ khóa:
- QUYẾT ĐỊNH (V/v: Ban hành Cam kết chất lượng dịch vụ Phòng Phát triển sản phẩm)
- cam kết Phát triển sản phẩm, SLA Phòng Phát triển sản phẩm, SLA Phòng Phát triển sản phẩm
11. VB này ban hành lần đầu
Quy trình xây dựng, kiểm soát cam kết chất lượng dịch vụ và đo lường thiện cảm dịch vụ nội bộ (Hết hiệu lực)